מדיניות פרטיות “מאגה וויב”

כללי

1. חברת מאגה וויב מכבדת את פרטיותך, בכל השירותים והפעילויות של החברה כמו למשל שימוש באתר החברה בכתובת: https://magawave.com/ (“האתר“), ביצוע עסקת רכישה בחנות החברה (לרבות התעניינות במוצרי החברה ו/או בביצוע עסקת רכישה), וכן כל אינטראקציה בערוצי התקשורת השונים למשל באינטרנט (לרבות ברשתות חברתיות), בטלפון, בדואר רגיל, במסרונים ובשיחות פנים מול פנים (כולם יחד יקראו להלן “השירותים“).
2. מדיניות פרטיות זו (“מדיניות הפרטיות“) נועדה לשתף אותך, המשתמש (“משתמש” או “אתה“), במידע (לרבות מידע אישי) שאנו במאגה וויב, אוספים, משתמשים ומשתפים והיא נוגעת לכל השירותים.
3. פרטיותך חשובה לנו ולכן אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. אם, לאחר שקראת את מדיניות הפרטיות, מצאת שהיא איננה תואמת את השקפתך או רצונותיך, עליך להימנע משימוש בשירותים המוצעים על ידי לחברה ולהימנע מלמסור לחברה כל מידע אודותיך.
4. בעצם השימוש שלך בשירותים, הנך מאשר כי קראת והבנת את מדיניות פרטיות זו ואתה מסכים ומקבל על עצמך את תנאיה במלואם.
5. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. מעת לעת ייתכנו שינויים במדיניות זו, בין היתר, בשל שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים ורגולטוריים. שינויים כאמור יפורסמו במסמך זה אשר יימצא במתכונתו המעודכנת באתר ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת. בעצם המשך שימושך באתר, אתה מביע את הסכמתך למדיניות המעודכנת.
6. האמור במדיניות פרטיות זו כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו מיועד לנשים ולגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון יחיד, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון רבים, לפי העניין ולהיפך.
7. הכותרות במדיניות פרטיות זו אינן מחייבות או ממצות והן נועדו לנוחות הקוראים בלבד.

איסוף מידע אישי

1. מדיניות הפרטיות מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אודותיך.
2. אינך מחויב (על פי חוק או אחרת) למסור מידע אישי או כל מידע אחר. עם זאת,מסירת מידע שגוי או אי מסירת המידע הדרוש לנו למתן השירותים, עלולים למנוע ממך להשתמש בחלק מהשירותים, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.

אנו אוספים את המידע כדלקמן:

1. המידע שאתה מספק לנו. לדוגמה, בעת יצירת קשר עם החברה בכתב או ברשתות חברתיות וכן בשימוש בשירותים מסוימים באתר כמו יצירת חשבון אישי, נבקשך למסור פרטים כגון: שם מלא, כתובת, פרטי התקשרות, פרטי אמצעי תשלום וכיו”ב.
2. מידע אודות השימוש שלך באתר. במהלך שימושך באתר, החברה עשויה לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש באתר, מידע טכני כמו מיקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, אתר האינטרנט שממנו הגעת לאתר, סוג וגרסת מערכת ההפעלה והדפדפן המשמשים אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך, מועד הכניסה שלך לאתר, באילו עמודים צפית, משכי השהות והפעילות באתר, הפעולות שבוצעו באתר וכיו”ב. מידע מהסוג הזה מאפשר לנו בין היתר, תפעול שוטף ותקין של האתר, ויישום כלים לאבטחת מידע ולשיפור חווית הלקוח.
3. החברה עשויה לעשות שימוש בקוקיות ((“Cookies”. קוקיות הן קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשמש אותך בעת שאתה משתמש באתר. לדוגמה, כדי לשפר את האתר ואת חווית המשתמש בו, כדי לזהות פעולות שביצעת באתר ואת העדפותיך, לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר ועוד. חלק מהקוקיות נמחקות כאשר אתה סוגר את הדפדפן שאתה משתמש בו ואחרות נשמרות לפרק זמן מסוים על גבי מכשירך. תוכל לצפות בסוגי הקוקיות שאנו משתמשים בהן ובתאריכי התפוגה שלהן באזור ההגדרות (settings) בדפדפן בו אתה עושה שימוש. למען הסר ספק, מובהר כי המידע הנאסף באמצעות הקוקיות נוגע, בין היתר, לדפים בהם ביקרת, לאתרים שהובילו אותך לאתר ועוד וכן משמש לצרכי סטטיסטיקה ודוחות על השימוש באתר על חלקיו השונים.
4. בחלק מהמכשירים ניתן למחוק ו/או לנטרל ו/או לחסום את אחסונן של קוקיות או לקבל התראה לפני אחסונן. ברם, הדבר עלול לפגוע ביכולת השימוש באתר וביכולת הגישה או השימוש בחלק מתכונותיו.
5. החברה עשויה גם לעשות שימוש במערכות לניתוח נתונים כמו למשל, Google Analytics כדי לקבל, למשל, סטטיסטיקה אנונימית על אופן השימוש של המשתמש באתר, סוגי המכשירים הסלולריים באמצעותם התבצעה כניסה לאתר, והפעולות שנעשו ע”י משתמשים (באופן שאינו מזהה אותם באופן אישי) בכל אחד מהעמודים באתר. השימוש במידע שגוגל אוספת לצורך זה כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל .

המטרות שלשמן אנו אוספים את המידע והשימוש במידע

1. אנו אוספים מידע אישי על מנת לספק את השירותים ועל מנת לעמוד בהתחייבויות המשפטיות, העסקיות, החוזיות והאתיות שלנו, כדלקמן:
   • לשם אספקת מוצרים ושירותים על-ידי החברה;
   • לצורך ניהול ואספקת השירותים באתר לרבות התאמת חווית הגלישה באתר, תחזוקת ושיפור האתר והתכנים המוצגים בו;
   • לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות בין היתר לצורך שיפור מתמיד במוצרים ובשירותים אותם אנו מספקים ללקוחותינו;
   • כדי לשלוח לך, מעת לעת ובכפוף להסכמתך, הצעות, עדכונים ודיוורים (ניוזלטרים), לרבות כאלו המותאמים לך באופן אישי. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך באמצעות דוא”ל, מסרונים (SMS) ו/או באמצעי תקשורת אחרים, בהתאם להוראות הדין ובכפוף לרישומך לאתר ו/או הסכמתך למשלוח מידע פרסומי כאמור. בכל עת, ביכולתך לבטל את הסכמתך ו/או רישומך באמצעות בקשה להסרה כמפורט באמצעי שבו קיבלת את הדיוור ו/או באמצעות כתובת דוא”ל: info@magawave.com.
   • לבצע את ההתחייבויות שלנו הנובעות מהסכם כלשהו שנחתם בינך לבין החברה ועל מנת לספק לך את המידע, המוצרים והשירותים שביקשת מהחברה;
   • לאשר ולבצע עסקאות פיננסיות בקשר עם השירותים;
   • ליצור עמך קשר למטרת מתן סיוע טכני ומידע קשור אחר לגבי השירותים וכן לענות על פניות, לאתר בעיות, תקלות וטעויות,;
   • ליצור עמך קשר על מנת להודיע על שינויים בשירותים ובמוצרים שלנו, או לתת לך מידע מסחרי ושיווקי לגבי אירועים או קידומי מכירות או שירותים ומוצרים נוספים המוצעים על ידי החברה;
   • לבקש משוב בנוגע לשימוש בשירותים ובמוצרים שנרכשו;
   • למטרות ציות, רגולציה וביקורת חשבונאית;
   • לצורך תפעול ואבטחה (לרבות אבטחת מידע), מניעת הונאות, גילוי תרמיות, איתור הסגת גבול, גניבות זהות וכל פעילות פלילית או שימוש אחר לרעה בשירותים שלנו;
   • על מנת לאכוף את התנאים, המדיניות וההסכמים המשפטיים שלנו, לציית לצווי בית משפט ולסייע לרשויות אכיפת החוק כנדרש על פי דין וכן על מנת לנקוט כל פעולה בכל מחלוקת והליך משפטיים.

היכן נשמר המידע

1. המידע שאנו אוספים נשמר על גבי מערכות החברה במאגר המידע שלנו (“מאגר המידע“), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותקנותיו (להלן ביחד: “חוק הגנת הפרטיות“), המאוחסן בשרתים בבעלות או בשליטת החברה ו/או אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע בעלי מוניטין, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו”ל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות בהתאם לתקנון ומדיניות הפרטיות שלהם (כדוגמת חברות ניתוח ועיבוד נתונים, אבטחת מידע וכיו”ב). גם הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה.

משך הזמן שבו נשמור את המידע

1. אנו שומרים סוגים שונים של מידע לתקופות שונות, בהתאם למטרות השימוש והאחזקה בו, כדי לספק את שירותינו, למטרות הולמות וככל שנדרש בהתאם לדרישות החוק להגנת הפרטיות. חלק מהמידע עשוי גם להישמר על ידי שרתי ספקי השירותים שלנו בשרתיהם וזאת עד שיימחקו בהתאם למדיניות השמירה על הפרטיות שלהם ומדיניות שמירת הנתונים שלהם.
2. לתשומת ליבך, גם לאחר סיום שימושך באתר אנו נמשיך לשמור עותק של פרטייך האישיים לצרכים משפטיים ולצורך תיעוד וארכוב.
3. אנו רשאים לשמור מידע לא מזהה ללא מגבלה. בהתאם לנדרש נמחק או נסיר פרטים מזהים ממידע שאיננו זקוקים לו עוד כמידע מזהה. מידע כאמור כולל גם Metadata (מטא-דאטה) והמידע הסטטיסטי הנוגע לשימוש בשירותים שלנו. אנו לא נהיה מסוגלים לזהות אתכם באמצעות מידע זה.

שליחת עדכונים ומידע פרסומי

1. על ידי הזנת מידע לאתר על ידך במסגרת פתיחת חשבון אישי באתר, במסגרת רכישה באתר ו/או במסגרת ההרשמה לקבלת דיוור מהחברה, המשתמש מאשר לחברה להשתמש במידע כאמור ולשמור אותו במאגר המידע.
2. משתמש שנרשם לקבלת דיוור מהחברה מאשר כי החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטים שמסר לצורך דיוור ישיר (לרבות באמצעות דואר, טלפון, פקס, דואר אלקטרוני, הודעות מסר קצר לרבות MMS, SMS, מערכת חיוג אוטומטית וכיו”ב) של כל מידע הנוגע לחברה, למוצריה, להטבות הניתנות על ידה וכיו”ב וכל שימוש אחר המותר לפי דין, והכל מבלי שהשימוש ייחשב כפגיעה בפרטיות.
3. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת על ידי מתן הודעה בכתב על כך לחברה באמצעות דוא”ל: info@magawave.com.

העברת מידע לצדדים שלישיים

1. המידע שנמסר לחברה על ידי המשתמשים ו/או נאסף על ידה במסגרת ו/או כתוצאה מהשימוש בשירותים לא יועבר לצדדים שלישיים מלבד שותפים עסקיים ו/או גופים המספקים לחברה או מי מטעמה שירותים ו/או תמיכה בשירותים המוצעים (“ספקי שירותים לחברה“) ובכלל זה: גורמים העוסקים באיתור ומניעה של הונאה, ספקי שירותים טכנולוגיים, שותפים וספקי שירות בתחום הלוגיסטיקה, ההובלה והאספקה, ספקי שירותים הקשורים לתמיכה במשתמשים, שותפים וספקי שירות הקשורים לפרסום ושיווק (לרבות לצורך משלוח עדכונים ומידע פרסומי כאמור).
2. על אף האמור בסעיף 24 לעיל, החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים כלשהם מידע שהועבר לה על ידי משתמשים או שנאסף על ידה במסגרת ו/או כתוצאה מהשימוש באתר, לרבות מידע אישי, מבלי לקבל את הסכמת המשתמש לכך במקרים הבאים:

• אם החברה סבורה כי מסירת המידע דרושה למניעת נזק למשתמש או לצדדים שלישיים.
• אם מסירת המידע נדרשת מכוח הדין ו/או צו שיפוטי ו/או הוראה של רשות מוסמכת כלשהי.
• אם משתמש מפר את תנאי השימוש באתר החברה או מבצע פעולות אסורות על פי דין (לרבות ניסיון לביצוע פעולות שכאלה).
• אם קיימת מחלוקת ו/או סכסוך משפטי בין החברה ו/או משתמש באתר וכן לצורך שימוש בהליכים משפטיים אחרים בהם החברה מעורבת, בהתאם לצורך ולשיקול דעת החברה.
• אם החברה תתמזג עם גורמים אחרים, תמכור את פעילותה, תשנה את הבעלות בה, תעביר את עסקיה (כולם או חלקם) לצד ג’ כלשהו וכיו”ב – במקרה זה רשאית החברה להעביר את המידע אודות המשתמשים, וכל חומר אחר שבידה, לאותו גורם.

שירות חשבונית דיגיטלית

1. שירות החשבונית הדיגיטלית הינו הפקת חשבונית דיגיטלית, הנשלחת כקישור במסרון לנייד של המשתמש או לכתובת הדוא”ל שלו, בהתאם לפרטים שימסור המשתמש, במעמד הרכישה באתר או בחנות החברה (“השירות“). 
2. במסגרת אספקת השירות יתבצע איסוף ועיבוד מידע כגון מועד הרכישה והתשלום, פרטי הרכישה, פרטי קשר (מספר טלפון נייד ו/או כתובת דוא”ל) וכל מידע אחר הנדרש לצורך הפקת החשבונית (“המידע“). המידע האמור יישמר במאגרי המידע של החברה ושל הספק הפועלים על פי כל דין.
3. הספק לא ישמור מידע אודות המשתמשים, למעט מספר טלפון נייד או כתובת דוא”ל בהתאם למידע אשר ימסור המשתמש לצורך קבלת השירות.
4. החברה עשויה לעשות שימוש במידע לצורך הפקת נתונים סטטיסטיים, מצרפיים ואחרים למטרות שיווק או שיווק ממוקד. וכן למסור את המידע הסטטיסטי לצדדים ג’ לרבות מפרסמים וזאת, בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו. כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע לשם מניעת הונאות, אבטחת השירותים, למטרות תפעוליות, גילוי תרמיות ו/או פעילות בלתי חוקית אחרת, ויצירת קשר עם המשתמש.
5. ככל ובמסגרת השירות יופיעו פרסומות ו/או קישורים שונים לאתרים ו/או יישומים חיצוניים, לחיצה על הקישור אשר תעשה על ידי המשתמש תיעשה על דעתו ועל אחריותו בלבד, תוביל ליציאה מהשירות ותפנה אותו לאתר ו/או יישום חיצוני, והמשתמש יהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב, לחברה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע של המשתמש, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.
6. כל שימוש בשירות על ידי המשתמש יעיד על הסכמת המשתמש לקבלת השירות ולתנאי מדיניות פרטיות זו.

זכויותיך בנוגע למידע

1. כללי: לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך בחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות דוא”ל: info@magawave.com.
2. כל משתמש זכאי לפנות לחברה לצורך:
   • עיון במידע המתייחס אליו והמצוי במאגר המידע של החברה ובקשה לתקן או למחוק פרטים שאינם נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים והכל בכפוף להוראות הדין.
   • הודעה לחדול משיגור הודעות בעלות אופי פרסומי. אנו נחדל מלשגר לך הודעות כאלה בהתאם להוראות הדין.
   • ביטול רישומך לאתר ומחיקת החשבון האישי.
3. לתשומת לבך, ייתכן והחברה תידרש לבצע הליך זיהוי שלך במקרה שתבקש לממש את זכויותיך כאמור. החברה עשויה לשמור את הפרטים של זכויות כאלה שמומשו לצורך דרישות ציות ובקרה פנימית.
4. כאמור, כדי לממש זכויותיך – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות יש לשלוח בקשה אל החברה באמצעות דוא”ל: info@magawave.com. החברה תעשה כל מאמץ להשיב לך בתוך פרק זמן סביר.

אבטחת מידע

1. החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים לשם שמירת ואבטחת המידע האישי המעובד ונשמר על ידה. החברה מיישמת בעצמה או באמצעות צדדים שלישיים אמצעי אבטחת מידע, טכנולוגיות וסוגי מדיניות במטרה למנוע חשיפה ולצמצם חדירה או גישה בלתי מורשית אל המידע האישי. עם זאת, אף אמצעי אבטחת מידע אינו מושלם או חסין מפני פריצות ומובהר כי הפעולות שאנו נוקטים לאבטחת המידע אינן מספקות הגנה מלאה. לאור האמור, החברה אינה מתחייבת כי המידע וכל הכלול באתר ובשירותים הניתנים בו חסינים מפני גישה בלתי מורשית אליהם והיא אינה יכולה להבטיח שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא ישיגו גישה למידע האישי שנמסר ו/או נאסף ביחס למשתמשים. לפיכך, אנו ממליצים למשתמשים לנקוט בזהירות במוסרם מידע דרך רשת האינטרנט בכלל ולפני מסירת מידע כאמור לאתר ו/או באמצעות דרכי ההתקשרות האחרות עם החברה.

אתרים של צדדים שלישיים

1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים המופעלים בידי צדדים שלישיים אשר אינם בשליטתנו או באחריותנו ועל המשתמש לשים לב כי מדיניות פרטיות זו לא חלה על האתרים הנ”ל ולברר את המדיניות הננקטת על ידם בעניין. אנו לא אחראים על הפעילות, מדיניות השמירה על פרטיות והפרקטיקות או התכנים של אתרי אינטרנט אלו.

הדין החל וסמכות שיפוט

1. הדין החל על ובקשר למדיניות פרטיות זו והשימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד (בין אם השימוש באתר נעשה בישראל ובין בחו”ל). סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם מדיניות פרטיות זו והשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.

פנה אלינו

1. ניתן לפנות אלינו בכל הקשור במדיניות הפרטיות, לרבות בקשר עם מידע אישי אשר הועבר מטעמך לאתר ו/או נאסף אודותיך בעקבות שימושך באתר, באמצעות דוא”ל info@magawave.com ואנו נתייחס לפנייתך בהקדם האפשרי.